- 對於SHOPLINE的了解：
- 你有提到OMO 是趨勢，那對OMO的產品面向有興趣嗎？
- 高度服務的領域，身為創業者有什麼樣的危機處理事件？
- 過去客戶服務平均一週/一個月的量
- 有想過回去 Klook 嗎？
- 實體經營時在POS系統操作困難/心得或是管理上遇到的挑戰
- 性格自評：喜歡快節奏的工作步調
喜歡規劃＆解決問題的方法 - 職涯規劃短期：先進入科技業，磨練知識中期：成為管理職長期：不設限水平發展
- 到職時間
- 期望的工作環境氛圍
- 接受輪班接受輪班
- 你創業時是如何管理你進銷存？
- 如果你遇到同事在抱怨客戶，你是否有過往經驗，你會如何做？
- 除了客訴之外，對於店家不合理的要求，你近2年是否有遇到，並且是如何處理？
- 店家問了一個問題如果無法滿足，你過往是如何先回應店家，後續又是如何處理？
- 對於面對面跟線上應對，你比較喜歡哪個？
- 選擇地瓜球創業的原因：
熟悉
評比：
優點：
積極主動表達
快速反應
自信熱情
擔任旅宿業處理客訴主管多年
有輕創業經驗，從市場分析到行銷到進銷存都有些許理解
有創業因此很能理解店家訴求與在意的點
缺點：
講話重點有些跳來跳去
個性比較急
沒有主動嘗試試用SHOPLINE系統
下一階段建議詢問：
可以問他期望的管理風格
最棘手的客訴經驗以及如何處理
